Politique de confidentialité – Vitamin AI

Nous, Iterates SRL, propriétaire de Vitamin AI et de son service et application disponibles sur https://www.vitaminai.app/, accordons une importance primordiale à votre vie privée et nous engageons à la protéger conformément à la présente politique de confidentialité (« Politique »).

Cette Politique décrit les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir (« Informations personnelles ») sur notre site web (« Site » ou « Service »), ainsi que par le biais de tout produit ou service connexe (collectivement, les « Services »). Elle précise également nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et la divulgation de vos Informations personnelles. Enfin, elle explique les options dont vous disposez concernant l’utilisation de vos informations et la manière dont vous pouvez y accéder ou les mettre à jour.

Cette Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et l’exploitant du Site (« Opérateur », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous acceptez cette Politique au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous confirmez avoir le pouvoir de l’engager à cet accord ; dans ce cas, les termes « Utilisateur », « vous » ou « votre » désigneront cette entité. Si vous n’avez pas cette autorité ou si vous n’acceptez pas les termes de cet accord, vous ne devez pas accéder ni utiliser le Site ou les Services.

En accédant et en utilisant le Site et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de la présente Politique. Celle-ci ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.

Collecte des informations

Nous collectons et stockons toute information que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site ou vous inscrivez à nos services.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Coordonnées (telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
Informations personnelles de base (nom, pays de résidence, etc.)
Tout autre contenu que vous nous soumettez volontairement (articles, images, commentaires, etc.)

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons à la fois en responsable du traitement et en sous-traitant selon le contexte, sauf si un accord de traitement de données stipule le contraire.

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens de traitement des informations nécessaires à l’accès et à l’utilisation du Site et des Services.
En tant que sous-traitant, lorsque vous soumettez des données personnelles via le Site, nous ne les possédons ni ne les contrôlons ; nous les traitons uniquement selon vos instructions.

Pour fournir le Site et les Services ou respecter des obligations légales, nous pouvons avoir besoin de collecter certaines Informations personnelles. Sans ces données, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les produits ou services demandés.

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

Créer et gérer des comptes utilisateurs
Envoyer des informations administratives
Envoyer des mises à jour de produits et services
Répondre aux demandes d’assistance
Solliciter des retours d’expérience
Améliorer l’expérience utilisateur
Appliquer nos conditions générales et politiques
Exploiter le Site et les Services

Le traitement de vos Informations personnelles dépendra de la manière dont vous interagissez avec le Site et les Services, de votre localisation et des conditions légales applicables, telles que :
(i) votre consentement ;
(ii) l’exécution d’un contrat ;
(iii) le respect d’une obligation légale ;
(iv) l’intérêt public ou l’exercice d’une autorité officielle ;
(v) nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers.

Dans certains cas, la loi peut nous autoriser à traiter vos données tant que vous n’y avez pas expressément fait opposition. Nous pouvons vous informer de la base légale applicable et du caractère obligatoire ou non des informations collectées.

Divulgation des informations

Selon les services demandés ou si cela est nécessaire à leur exécution, nous pouvons partager vos informations avec :

Nos affiliés et partenaires contractuels
Des prestataires de services tiers (« Fournisseurs de services ») qui nous assistent dans le fonctionnement du Site et des Services et respectent des politiques de confidentialité conformes aux nôtres.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers non affiliés.

Conservation des informations

Nous conservons vos Informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, à l’exécution de nos accords ou à la résolution de litiges.
Après expiration de cette période, les données sont supprimées. Les droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité ne peuvent plus être exercés une fois la période de conservation terminée.

Nous pouvons toutefois utiliser des données agrégées (non identifiables personnellement) issues de vos Informations personnelles à des fins statistiques ou d’amélioration de nos services.

Analyse des données

Notre Site peut utiliser des outils d’analyse tiers (cookies, balises web, etc.) pour collecter des informations standard sur la navigation (fréquence des visites, pages consultées, durée, etc.).
Ces informations servent uniquement à évaluer les performances et à améliorer le Site.
Nous ne collectons ni n’associons de données identifiables via ces outils.

Signaux « Do Not Track »

Certains navigateurs envoient un signal Do Not Track (DNT) indiquant que l’utilisateur ne souhaite pas être suivi. Les normes de communication de ces signaux n’étant pas uniformes, notre Site ne les interprète pas actuellement. Néanmoins, nous limitons la collecte et l’utilisation de vos données comme décrit dans cette Politique.

Fonctionnalités de réseaux sociaux

Notre Site peut inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux (boutons Facebook, Twitter, « Partager », etc.).
Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page consultée, et déposer un cookie pour fonctionner correctement.
Vos interactions avec ces éléments sont régies par la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres ressources externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site tiers avant d’y fournir des informations personnelles.

Sécurité des données

Nous stockons vos informations sur des serveurs sécurisés et mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour prévenir tout accès non autorisé.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue des informations échangées en ligne.

Violation de données

En cas de violation de sécurité (piratage, fraude, etc.) entraînant la divulgation non autorisée d’Informations personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires : enquête, notification aux autorités et, si nécessaire, information des utilisateurs concernés via le Site.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de la page.
Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication, sauf indication contraire.
Votre utilisation continue du Site après ces modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
Nous ne modifierons toutefois pas l’utilisation de vos données de manière substantielle sans votre consentement préalable.

Acceptation de la Politique

En accédant au Site et aux Services, vous confirmez avoir lu et accepté cette Politique.
Si vous n’en acceptez pas les conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le Site ni les Services.

Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la présente Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@vitaminai.app

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à toute demande et de respecter les délais prévus par la législation sur la protection des données.