FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Qu'est-ce qu'un Chatbot?

Un chatbot est comme un assistant virtuel avec lequel vous pouvez discuter par messages texte, tout comme vous le feriez avec un ami sur votre téléphone ou votre ordinateur. Mais au lieu de discuter avec une vraie personne, vous parlez à un programme informatique conçu pour comprendre vos questions et vous fournir des réponses utiles.

Les chatbots sont souvent utilisés sur les sites web pour offrir une assistance rapide ou répondre à des questions courantes sans avoir à attendre un représentant du service clientèle humain. Ils peuvent aider à trouver des informations, résoudre des problèmes ou même juste avoir une conversation amicale.

Qu'est-ce qu'une organisation?

Une organisation est un groupe de personnes qui se réunissent pour travailler vers un objectif ou un but commun. Cela peut être une entreprise, une association à but non lucratif, un club, une agence gouvernementale, ou tout autre groupe qui possède une structure et un but spécifique.

Les organisations ont typiquement des règles ou des directives qui régissent leur fonctionnement, telles que qui est responsable, comment les décisions sont prises, et quels rôles différentes personnes ont. Elles ont souvent des tâches ou des projets spécifiques dont elles sont responsables, et elles travaillent ensemble pour les accomplir de manière efficace et efficiente.

Qu'es-ce qu'une clé API Ouverte et son utilité ?

Une clĂ© API ouverte, souvent simplement appelĂ©e clĂ© API, est un identifiant unique qui donne l'accès Ă  utiliser une interface de programmation d'application (API). Une API est comme un ensemble de règles et d'outils qui permettent Ă  diffĂ©rentes applications logicielles de communiquer et d'interagir entre elles. 

Lorsque vous utilisez une clé API, vous fournissez essentiellement un moyen pour l'API de reconnaître et d'authentifier votre demande d'accès à ses services ou données. Cela aide à garantir que seuls les utilisateurs ou applications autorisés peuvent accéder à la fonctionnalité de l'API.

Qu'est-ce qu'une Base de Données?

Une base de connaissances est comme une bibliothèque numérique ou une base de données qui stocke des informations et des connaissances sur un sujet ou thème particulier. C'est un dépôt centralisé où vous pouvez trouver des informations organisées et structurées, typiquement sous forme d'articles, de documents, de guides, de tutoriels, de FAQ (Foire Aux Questions), et d'autres ressources.


Pensez-y comme Ă  une destination unique pour rassembler des informations et des solutions relatives Ă  un domaine spĂ©cifique. Elle est couramment utilisĂ©e par les organisations pour stocker et partager des connaissances en interne parmi les employĂ©s ou en externe avec les clients ou les utilisateurs.      

Quels sont les tarifs?

Nous vous facturons sur la base de l'offre/de la version de VitaminAI que vous avez sélectionné(e). Nous avons actuellement 14 offres différentes :

Starter: Nous avons actuellement 10 plans de dĂ©marrage, qui sont disponibles mensuellement ou annuellement. Nous avons 2 plans de dĂ©marrage pour chacune de nos offres : Marketing, Support Ă  la clientèle, Administratif, Ressources humaines et Ventes. Ces plans de dĂ©marrage vous fournissent une suite d'outils diffĂ©rents conçus pour vous aider Ă  gĂ©rer les tâches de votre dĂ©partement. A partir de 49€/mois pour le plan annuel, et 58€/mois pour le plan mensuel.


Premium: Nous avons actuellement 10 plans Premium, qui sont disponibles mensuellement ou annuellement. Ces plans Premium vous offrent les plans de dĂ©marrage avec un gestionnaire de compte dĂ©diĂ© et avec tous nos outils disponibles dans le plan. A partir de 79€/mois pour le plan annuel, et 98€/mois pour le plan mensuel.

Nous disposons de deux offres en plus premium comprenant le plan premium à 4 utilisateurs, à partir de 125€/mois pour le plan annuel, et 215€/mois pour le plan mensuel.

Pourquoi suis-je facturé par Base de Données?

L'objectif de VitaminAI est d'aider votre entreprise à centraliser ses données internes et à accélérer la communication en son sein, éliminant ainsi la perte de temps. Les bases de connaissances sont notre manière de procéder.


En créant une base de connaissances, vous créez une collection de documents qui sont organisés et centralisés, et nous utilisons ces bases de connaissances pour répondre à vos questions et vous donner des aperçus sur les données internes ou externes de votre entreprise sans tracas.

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